新华社客户端天津3月1日电 近期,天津市东丽区积极探索,创新推出“丽企办-智享式”在线咨询服务平台,申报投资项目的办事企业,只需微信扫描二维码进入公众号或手机下载豆包App搜索“丽企办-智享式”,即可随时享受到人工智能技术加持下的全新政务服务体验。
据悉,该平台以投资项目审批服务标准化为基础,创新运用新一代AI开发设计平台,搭建专用知识库与工作流,基于大模型工作框架,将行政许可和政务服务关键要素,整合形成投资项目咨询服务“AI智库”,凭借智能语义理解、深度知识学习、分层数据管理、多轮对话交互等前沿技术,全方位提升办事企业在投资项目决策、方案谋划、手续办理等环节的政策咨询与疑难解答效率,通过全时自主的政策智达(相关政策智慧送达)、改革智用(创新举措智慧使用)、服务智享(线上服务智慧畅享),极大提升了企业办事便利度。
一是在项目决策阶段,平台深度优化130余项投资领域专用条例政策,根据用户提问敏感词,可智能检索其中相关信息,经学习汇总形成开放性、参考性辅助意见,企业获取政策信息的时间大幅缩短。
二是在方案谋划阶段,该平台在投资项目审批路径、申报形式、工作流程、改革举措等方面有问必答、随问随答;打开公共服务邮箱,文字和音频版填报指南、填空式服务模板等定制化服务内容应有尽有;还能根据企业提问,精准聚焦全市和东丽区特有相关60余项惠企政策,让企业更加自主便捷地学习掌握投资项目审批相关优化服务举措。
三是在填报材料阶段,企业可通过该平台实现材料主要文本框架的快速搭建和内容草拟,轻松搞定投资项目备案主要建设内容及规模的撰写,节省人力和时间成本。
天津市东丽区有关负责人表示,未来将持续深化智能科技应用,以科技进步不断提升审批效能和服务水平,为区域经济发展注入政务服务新动力。
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