东丽区：上线“丽企办—智享式”服务 开启AI智能服务新体验

东丽区积极探索推动数字化智能化政务服务应用，创新推出“丽企办—智享式”在线咨询服务平台，申报投资项目的办事企业只需微信扫描二维码进入公众号或手机下载豆包APP搜索“丽企办-智享式”，即可随时享受到人工智能技术加持下的全新政务服务体验。

该平台以投资项目审批服务标准化为基础，创新运用新一代AI开发设计平台，搭建专用知识库与工作流，基于大模型工作框架，将行政许可和政务服务关键要素，整合形成投资项目咨询服务“AI智库”，凭借智能语义理解、深度知识学习、分层数据管理、多轮对话交互等前沿技术，全方位提升办事企业在投资项目决策、方案谋划、手续办理等环节的政策咨询与疑难解答效率，通过全时自主的政策智达（相关政策智慧送达）、改革智用（创新举措智慧使用）、服务智享（线上服务智慧畅享），提升企业办事便利度，为企业投资项目再添得力助手。

遇事不决，拨云见日辅您决策做不做
项目决策阶段，它化身为“投资项目AI军师”，就像给企业请了个专属政策顾问。以前，企业找政策、学文件，费钱费力还不一定找得全、学得懂。“AI军师”深度优化了131项投资领域专用条例政策，根据用户提问敏感词，可以智能检索其中相关信息，经学习汇总形成开放性、参考性辅助意见，企业获取政策信息的时间大幅缩短，国家政策的知晓率和获取便利度显著增强。

理事不明，鞍前马后助您知晓怎么做
方案谋划阶段，它又秒变“投资项目AI客服”，不管是投资项目审批路径、申报形式，还是工作流程、改革举措，只要企业想知道的，它都有问必答、随问随答。打开公共服务邮箱，里面全是定制化服务内容，像文字和音频版填报指南、填空式服务模板这些应有尽有；它还能根据企业提问，精准聚焦全市和东丽区特有相关60余项惠企政策，让企业更加自主便捷的学习掌握投资项目审批相关优化服务举措，让投资东丽变得又安心又高效！

填报不顺，披挂上阵替您完成现场做
遇到要件填写难题也不怕，“投资项目AI写手”来帮忙！以往，企业填写申报材料，一没经验、二没时间，那可太头疼了。而“AI写手”，通过对全区审批成果进行数据采集和处理，基于“丽企办—填空式”的成熟运行模板和国家相关政策规范格式样板，实现材料主要文本框架的快速搭建和内容起草，轻松搞定企业投资项目备案主要建设内容及规模的撰写，为企业在项目申报环节，节省了人力和时间成本，实现政务服务文字信息AI代写服务“零”的突破！

现阶段，东丽区数字化智能化政务服务应用已取得初步成果。下一步，东丽区将持续深化智能科技应用，紧跟大语言模型与深度智能推理技术进步，不断丰富完善“AI智库”各模态功能，引入互联网思维拓展服务方式，打造定制化政务服务场景，以科技进步不断提升审批效能和服务水平，为区域经济发展注入政务服务新动力。

来源：天津市政务服务办微信公众号